訂單常見問題

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常見問題

關於封鎖

退貨問題

訂單及國際運費Q&A

商品訂單問題

國際物流

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Here are the most commonly asked questions .
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常見問題

關於封鎖

如果我的帳號無法下單怎麼辦?

可以解除黑名單嗎?

退貨問題

若收到商品後遇到問題想退貨可以嗎?

退貨後什麼時候會收到退款呢?

退貨不管什麼條件都可以退嗎?

換貨問題

若收到商品後尺寸不合想換貨可以嗎?

訂單及國際運費Q&A

商品訂單問題

昨天才購買商品結果今天就有活動促銷或是降價，請問能夠調整訂單金額嗎？

鑑賞期是如何計算的呢?

預購商品為什麼等待的時間這麼長呢?

少部份代購商品下單後會遇到的臨時狀況有哪些呢?

國際物流

國際物流配合的公司是哪間?可以配送幾個國家?

請問國際物流運費的計算方式?有免運嗎?

請問國際物流訂單多久送達呢?

請問有方法追蹤國際物流訂單進度嗎?

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS